Een gebruiker van Kingolotto.nl meldt dat hij al jaren actief is op zijn account, maar de afgelopen dagen geen Kingo-formulieren meer ontvangt. Hij uit zijn bezorgdheid en vraagt het bedrijf om een oplossing, zodat hij weer kan deelnemen aan het spel.
Al jaren speel ik mee op mijn account–[email protected]
Al dagen komt er geen kingo formulier meer binnen wat ik erg betreur!!Graag wil ik weer mee kunnen spelen !!kunt U er voor zorgen dat het weer in orde komt of een oplossing aandragen? hartelijke dank !!
Dat het weer ten spoedigste opgelost wordt !!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
