bennie.mandik op 03 oktober 2012 over Kingolotto.nl in de categorie Internet Games
Een gebruiker van Kingolotto.nl meldt dat de website plotseling is gestopt, zonder enige waarschuwing. Op de dag voor de sluiting was de site 's middags niet bereikbaar, maar 's avonds konden er nog formulieren worden ingevuld, waarna de site de volgende dag werd opgeheven. De klager vraagt zich af of er mogelijk meerdere correcte formulierindieningen zijn geweest die tot deze beslissing hebben geleid.
Van de ene op de andere dag is de website gestopt, de dag voor definitiefeve sluitng was het ´s midaags al niet mogelijk op de website te komen, maar ´s avonds gewoon formulieren in kunnen vullen. Volgende dag `opgeheven`. Zouden ze een paar klappers te verwerken hebben gekregen aka meerdere mensen het laatste formulier compleet juist ingevuld?
Of melden wat er aan de hand is of website weer open gooien!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
