klager5dc37ed9 op 08 oktober 2026 over Kick & Move in de categorie Internetshops - Gadgets, Internetshops - Speelgoed
Een klant heeft problemen ondervonden met de klantenservice van Kick & Move, omdat het opgegeven telefoonnummer niet in gebruik is. Daarnaast is het ordernummer onbekend, waardoor de klant geen informatie kan verkrijgen en de bestelling wil annuleren. De situatie wordt als zeer frustrerend ervaren door de klant.
Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Kick Move, maar het opgegeven telefoonnummer is niet in gebruik. Mijn bestelling heeft een ordernummer dat onbekend is, wat het voor mij onmogelijk maakt om informatie te verkrijgen. Dit is zeer frustrerend en ik wil graag mijn bestelling annuleren, aangezien ik geen verdere communicatie kan krijgen.
Ik verzoek om annulering van mijn bestelling en een bevestiging hiervan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Kick & Move
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
