stefanclement op 04 mei 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Vorige week een pakketje besteld en via Kiala laten verzenden, wel zo makkelijk als je niet vaak thuis bent, status berichten blijven lang onveranderd en reacties op mail blijven uit. volgende keer maar gewoon ouderwets en vertrouwd TNT, iets duurder maar wel een dag later in huis.
Wil gewoon z.s.m. mijn pakketje kunnen ophalen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Volgens mij lezen ze mee, ik krijg 5 minuten geleden een bericht: Uw pakket is aangekomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
