Klacht: Pakje niet afgeleverd

[email protected] op 14 mei 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kiala
Status Open
Datum 14 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Pakje verstuurd naar Belgie. Kreeg een mailtje dat het na een week nog niet was opgehaald. De geadresseerde gemaild. Ze was 3 keer geweest, na 3 keer verzocht te zijn te komen. Geen pakje!,,,Ik heb nog steeds geen bevestiging dat het inmiddels wel is opgehaald.

Gewenste Oplossing:

Tot nu toe ginh het prima!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM