cj geevers op 24 juni 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
De klager meldt dat het aangevraagde Kiala-punt niet meer beschikbaar is, ondanks dat het nog op de website staat. In plaats daarvan is er een ander Kiala-punt gekozen dat niet in de nabijheid van de klager ligt, wat als ongunstig wordt ervaren. De klager vraagt zich af waarom er niet voor een alternatief Kiala-punt in Zoetermeer is gekozen.
Het schijnt dat mijn aangevraagde kiala punt er niet meer is.Hoewel die nog wel op jullie website staat. Jullie hebben een ander kialapunt gekozen.Deze ligt niet in mijn buurt. Waarom is er niet voor een ander kialapunt in Zoetermeer gekozen. Benthuizen is een slechte optie.
met vriendelijke groet
Geen idee voor oplossing
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
