Mijn Klacht:
Ik heb vandaag drie keer 7,50 betaald om drie pakketten te verzenden naar tongeren België
Ik heb wederom geen printables in mijn mail ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als ik de verzendlabels ontvangen heb ben ik tevreden
Klacht: Ik heb vandaag drie pakketten betaald 3 x 7.50 geen verzendlabels ontvangen
Elisabeth 56 op 14 juni 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft drie keer 7,50 euro betaald voor het verzenden van pakketten naar Tongeren, België, maar heeft geen verzendlabels ontvangen via e-mail. Dit heeft geleid tot frustratie over het ontbreken van de benodigde documentatie om de pakketten te versturen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
