Mijn Klacht:
ik een pakket aan gemaakt betaalt uit geprint er staat echter geen barcode op dus kan hy niet verzonden worden
Gewenste Oplossing:
als ik einlyk zonder problemen iets kan versturen
Klacht: geenprintlabels ontvangen
p.witzenburg op 12 mei 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Kiala heeft geen printlabels ontvangen voor een pakket, waardoor het niet verzonden kan worden. Het pakket is wel aangemaakt en betaald, maar ontbreekt de benodigde barcode.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
