Mijn Klacht:
Hallo,
Net betaald, krijg een foutmelding en ik heb geen etiket.
Gewenste Oplossing:
Graag een etiket zodat ik het pakket kan versturen.
Klacht: geen etiket
[email protected] op 07 mei 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Kiala heeft een probleem ervaren na het doen van een betaling, waarbij een foutmelding verscheen en er geen verzendetiket werd ontvangen. Dit heeft geleid tot frustratie bij de klant. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
