JASPERSE op 08 juni 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Kiala meldt dat zijn pakket na bijna twee weken nog steeds niet is bezorgd. Ondanks de verstreken tijd heeft hij geen updates ontvangen over de status van de levering.
Nu bijna 2 weken is mijn pakket nog steeds niet bezorgd
Wanneer mijn pakket geleverd is
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
