Mijn Klacht:
Betaald voor verzending maar geen mail met printlabels.
Gewenste Oplossing:
Nooit klachten gehad
Beoordeling 9/10
(10)
(10)
Klacht: Betaald voor verzending
Ria van der Heijdt op 10 mei 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft betaald voor een verzending via Kiala, maar heeft geen e-mail ontvangen met de benodigde printlabels. Hierdoor kan de klant de verzending niet afronden. De klacht is goedgekeurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
