mirjam tor op 22 juni 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een tafelgrill gekocht via Marktplaats en deze opgehaald bij een Kiala-punt. Bij inspectie bleek de grill echter beschadigd, met een belangrijk onderdeel dat afgebroken is, waardoor het apparaat niet meer functioneert.
Ik had via marktplaats en tafelgrill gekocht. Toen ik hem bij het kiala punt ging ophalen leek alles in orde. Helaas was dat niet waar…..De grill is gebroken en een belangrijk deel is zelfs afgebroken. Ik kan hem nu dus niet meer gebruiken.
Ik ben tevreden als kiala mij de opgelopen schade vergoed
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
