Klacht: 2 x betaald, en geen printzegel

Erma1955 op 20 mei 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kiala
Status Open
Datum 20 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wilde een pakket verzenden naar Baarn , dhr. evert manten, kiala punt w. hogerveen, en er is nu 2 x betaald voor het pakket, en ik heb geen printzegel voor op het pakket, wilt U 1 keer terugstorten, en een printzegel naar mij mailen

Gewenste Oplossing:

als dit is opgelost, en hopelijk binnen 24 uur,per telefoon zijn jullie door storing ook niet bereikbaar

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM