Klachten over Kiala

Erg jammer dat je alles compleet moet invoeren in je pc voor dat je het pakketje wil versturen!! Ik heb een bedrijf en verstuur wel eens wat via de post maar dat houd bij jullie op deze manier op. Als ik... Lees meer

Een tijdje geleden heeft een vriendin van mij een pakket verstuurd, met daarin 3 boeken. Het pakket is kwijtgeraakt in het sorteercentrum van Kiala, heb meerdere mails gestuurd, maar word zeer laat op gereageerd. Vergoeding gekregen, dit was slechts een derde van... Lees meer

pakket is beschadigd/vernielt. kan niet meer gebruikt worden... Lees meer

Bij het afhalen van mijn pakket bij een Kiala punt in R'dam (UPS), heeft degene in de zaak mijn BSN nummer ingetoetst in het elektronische apparaat destijds dacht ik er niets bij. Maar nu ik erover denk vind ik dit... Lees meer

Mijn pakket is 15-12-2014 door de leverancier bij kiala locatie aangemeld en is 31-12-2014 pas geleverd bij het kialapunt. Het was een kerstkado voor mń dochter. Maar goed, nu had ik niks. De status van de bestelling met de traceercode... Lees meer

Sinds vrijdag middag 9-1 is mijn pakket al bij Kiala sorteer centrum. Zaterdag, (zondag) en maandag niets ontvangen en geen aanvulling op verloop! Is nu dinsdag! Staat er vandaag op hun site alleen vermeld "Pakket wordt getransporteerd" Van waar naar waar????? 2 mails gestuurd... Lees meer

ik heb op 2 januari een pakket retour gestuurd naar een webwinkel met Kiala. op 5 januari was het pakket verwerkt en zou retour gezonden worden naar de webwinkel. inmiddels is het 12 januari en staat het pakket nog steeds in het... Lees meer

Ik als Hollander geeft een pakket af bij inleverpunt-Belgie en moet naar iemand in Belgie afgeleverd worden moet er € 7.50 voor betalen. Als ik een Belg was geweest was dat voor € 4.50 verstuurd geworden, bij het inleverpunt zei de... Lees meer

pakket gestuurd van uit Spanje naar Nederland 2dec 2014,na veel heen en weer mailen is er nog steeds geen duidelijkheid.... kiala"s laatste mail is dat ze niet snappen dat wij vanuit Spanje een pakket hebben kunnen versturen????? Het pakket heeft... Lees meer

Het Kiala punt in ons dorp houdt dagelijks andere openingstijden aan dan welke er op de website vermeld staan. Hierdoor kan ik al ruim een week mijn pakket niet afhalen daar ik zelf 's middags en 's avonds werk. Lees meer