Ik kan nergens een restitutieformulier vinden. Ben al diverse malen hier tegenaan gelopen. Niemand bereikbaar, UPS neemt ook geen enkele verantwoordelijkheid hiervoor.
Als referentie heb ik het ordernummer ingevuld, en dan krijg ik de mededeling dat dit nummer niet bekend is... Lees meer
Kiala is mijn pakket kwijtgeraakt en hebben toegezegd het bedrag te zullen vergoeden. Ik ben nu al 4 maanden bezig maar krijg nooit reactie op mijn mails! Lees meer
Vandaag een verzendlabel aangemaakt. Wel direct doorgesluisd naar betaling. Betaald. Het is inmiddels afgeschreven. Maar direct een foutmelding. Er was geen label te zien en ook niets ontvangen per email. Inloggen lukt ineens niet meer omdat e-mailadres niet bekend zou... Lees meer
Eerste keer betaald, er zat een fout in de code. Gebeld naar de klantenservice, na enige tijd doorgestuurd naar een man die mij probeerde te helpen maar hij was van UPC en had geen idee hoe het werkte met Kiala.... Lees meer
Vandaag account aangemaakt. Alles doorlopen en online betaald.
Werd ook direct afgeschreven. Ik dacht het label zal net als bij PostNL worden gegeneerd aan de balie bij aandienen pakket.
Maar kon weer onverrichte zaken naar huis....wat een flutsite en waardeloze service blehhhh.... Lees meer
Via internet een verzending ingevoerd en betaald via ideal maar geen verzendbon gekregen omdat de verzending niet betaald zou zijn terwijl deze wel afgeschreven is.
Twee mails verstuurd msar geen antwoord gehad.
ik wil mijn geld terug! Lees meer
Heb 2 pakketjes verstuurd en 1 ervan deze is gebroken aangekomen. Dit gaat over een kastje €27,50. Heb contact gehad met Kiala va 16 febr.2017. Alle foto,s en dergelijke naar hun verstuurd, nu heb ik al 5x gemaild naar hun... Lees meer
Mijn pakket status staat al 10dgn op "ingeleverd bij kiala punt en onderweg naar het sorteercentrum". Ik heb vandaag voor de 2e keer het contact formulier ingevuld; tot op heden nog geen contact kunnen krijgen Lees meer
Hoe krijg je het voor elkaar om een pakje al 10 dagen onderweg te hebben.
Voor mij nooit geen kiala meer Lees meer
Ik wilde een pakketje versturen voor 3,95
Ik betaal via ING
Het bedrag word afgeschreven van mijn rekening.
Daarna word ik meteen weer doorgeschakeld naar ING??
Maar ik had al betaald!
Ik Kreeg geen uit printbon om te versturen :-[[[
Maar ben... Lees meer
