Mijn Klacht:
Hoe krijg je het voor elkaar om een pakje al 10 dagen onderweg te hebben.
Voor mij nooit geen kiala meer
Gewenste Oplossing:
Als ik mn pakje onderhand heb
Klacht: Pakje al 10 dagen onderweg
irma23 op 24 maart 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant uit zijn onvrede over de lange levertijd van een pakket, dat al 10 dagen onderweg is. Hij geeft aan teleurgesteld te zijn in de service van Kiala en overweegt om in de toekomst geen gebruik meer te maken van hun diensten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
