[email protected] op 07 juli 2017 over Kiabi.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Kiabi.nl heeft op 18 mei 2017 twee van de drie bestelde broeken ontvangen, maar deze pasten niet. Na het retourneren op 1 juni 2017, en bevestiging van ontvangst, heeft de klant meerdere berichten gestuurd, maar ontvangt geen reactie op de terugbetaling.
Op 18 5 2017 2 van de 3 bestelde broeken ontvangen maar paste niet.
Op 1-6-17 retour gezonden het is ook ontvangen kan ik zien als je inlogt
Inmiddels 2 berichten gestuurd waarna wordt gemeld dat er binnen een paar uur bericht komt.
Maar geen bericht
Als het geld op mijn rekening staat.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
