Mijn Klacht:
Vier weken geleden pakketje besteld en nog steeds niet ontvangen. Geen antwoord op e-mails.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn pakketje ontvangen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 november 2012
Reactie van het bedrijf:
De klant heeft het pakketje 3 dagen later ontvangen
Een klant heeft vier weken geleden een pakketje besteld bij Kiabi.nl, maar heeft dit nog steeds niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail zijn niet beantwoord. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kiabi.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kiabi.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Kiabi.nl
Heeft op 19 november 2012 om 09:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
De klant heeft het pakketje 3 dagen later ontvangen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
