Klacht: Nog niet geleverde spullen ondanks dat zij maximaal 4 dagen na order de spullen zouden gaan leveren.

Jabbywockey op 09 november 2018 over Kiabi.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kiabi.nl
Status In behandeling
Datum 9 november 2018

Kiabi.nl heeft een bestelling van kleding ontvangen op 3 november 2018, waarvoor de betaling via I-deal is gedaan. Ondanks de belofte om de spullen binnen vier dagen te leveren, zijn de artikelen tot op heden niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Wij hebben kleding besteld en betaald via I-deal bij Kiabi. Kiabi zou de kleding maximaal na 4 dagen naar ons toesturen. Dit is op de dag vandaag nog niet gebeurd. De order hebben wij geplaatst op 3 november 2018 en ook op deze datum betaald.

Gewenste Oplossing:

Als de spullen geleverd wordt of eventuele terugbetaling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kiabi.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten