Mijn Klacht:
Via website geprobeerd Kiabi te bereiken voor vraag. Dit is niet gelukt.
Ik heb een gedeeltelijk pakket retour gezonden via een servicepoint.
Nu staat er bij terugzending op de site van Kiabi dat ik bij het afleverpunt mijn geld had kunnen terugvragen. Daar heeft men mij daar niets over gezegd en ik,heb alleen een bon ontvangen voor inlevering.
Mijn vraag is nu of het retourneren van mijn geld gewoon via Kiabi verloopt ?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik ik antwoord op mijn vraag heb en mijn geld retour ontvang.
Maar ik zou het prettig vinden als de klantenservice van Kiabi beter toegankelijk en bereikbaar is!
