Klant heeft haar geld terug gekregen.
Een klant heeft op 22 maart kleding besteld en betaald bij Kiabi.nl, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Ondanks het versturen van meerdere e-mails, ontving de klant slechts één reactie en wordt bij het invoeren van het track en trace-nummer doorverwezen naar de leverancier. Het betaalde bedrag bedraagt 158,19 euro.
op 22-3 kleding besteld en betaald, tot op heden niets ontvangen. Diverse mails gestuurd 1 keer antwoord gehad. als ik track en trace nr invoer wordt ik terugverwezen naar de leverancier. Bedrag betaald van 158,19
levering of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kiabi.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kiabi.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 november 2012 om 09:36 geantwoord
Klant heeft haar geld terug gekregen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Kiabi.nl beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
