Klacht: Geen bestelling ontvangen

Nora-Lynn2015 op 14 juni 2017 over Kiabi.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kiabi.nl
Status In behandeling
Datum 14 juni 2017

Een klant heeft op 5 mei 2017 een betaling via iDEAL gedaan voor een grijze babybroek bij Kiabi.nl, maar heeft tot nu toe geen bevestiging of informatie over de levering ontvangen. Er is ook geen reactie van het bedrijf gekomen op de verzoeken om opheldering.

Mijn Klacht:

Ik heb 05-05-2017 iDEAL betaald voor een grijze babybroek en heb tot heden nog geen mail of bericht ontvangen over de levering helemaal geen antwoord

Gewenste Oplossing:

Wil graag antwoord over de levering

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kiabi.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten