Klacht: bestelling

[email protected] op 10 december 2018 over Kiabi.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kiabi.nl
Status In behandeling
Datum 10 december 2018

Een klant uit België heeft op 18 november een bestelling geplaatst bij Kiabi.nl, maar heeft deze tot nu toe nog niet ontvangen. De klant vraagt om informatie over de verwachte leverdatum van het pakket.

Mijn Klacht:

Geachte,
Ik ben een klant uit België. Ik weet niet waar ik mij verder moet melden. Ik heb op 18 november een bestelling met N°110940682 geplaatst maar tot op heden nog niets ontvangen.

Graag had ik willen weten wanneer het pak zal toekomen.

Met vriendelijke groeten,
Suzy ¨Plaghki

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden wanneer ik mijn pakje krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kiabi.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten