Klacht: Pioneer AVIC-F550BT

hacquebard op 12 maart 2014 over Kia in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kia
Categorie Automerken
Status Open
Datum 12 maart 2014

Een klant heeft in januari 2014 een Kia Picanto aangeschaft, inclusief een navigatiesysteem (Pioneer AVIC-F550BT) ter waarde van 1295 euro. Na aanschaf bleek het apparaat gebreken te vertonen en de klant ontdekte dat het elders goedkoper verkrijgbaar was. De dealer biedt aan om een ander model (AVIC F950 BT) in te bouwen, maar vraagt hiervoor een bijbetaling van 395 euro, wat de klant onacceptabel vindt.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn Kia Picanto dit jaar aangeschaft datum 4 januari 2014.Ik zou er een navigatie inkrijgen van 1295 euro, en dacht dat is mooi alles erop en eraan. Echter kwam ik er al snel achter dat het aparaat allerlei gebreken vertoonde en ik het aparaat overal niet zo duur zag staan.Ik Heb nu de dealer aangesproken en die wil wel een Avic F950 BT in bouwen maar dan moet ik nog eens 395 euro bij betalen .Dit vind ik niet kunnen.Heb ook op internet gekeken en er zijn veel klachten over de AVIC F550BT.
De dealer weet ervan maar die zegt ja Kia nederland moet ermee komen dat gaan wij niet betalen. heb al gevraagd of ik het geld terug kon krijgen zodat ik zelf een navigatie AVIC F950 zelf kan aanschaffen voor nog geen 700 euro.

Gewenste Oplossing:

AVIC F950BT in de plaats van de AVIC F550BT en dan volgens de garanties

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kia

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM