Mijn Klacht:

onze auto is terwijl hij geparkeerd stond geraakt door een andere auto.Gelukkig melde die persoon zich ik heb als verzekering zelf.nl we moesten weten wat de schade ongeveer was ik ben naar Denissen kia dealer gegaan en die vertelde dat het 1550 euro aan schade was.Dit aan de verzekering door gegeven en de auto moest naar de garage voor taxatie.Toen kreeg ik een telefoontje dat de auto opgehaald kon worden en of ik meteen maar 110 euro wou betalen anders kreeg ik de auto niet mee.Dit had niemand gemeld dat dat moest ik vond me met de rug tegen de muur staan het was of betalen of ik kreeg de auto niet.

Gewenste Oplossing:

Ik had het op prijs gesteld als iemand dat verteld had of de Kia dealer of de verzekering Zelf.nl
Ik zou het op prijs stellen als Kia een voorstel had gedaan voor de betaling omdat de auto voor ons medisch van belang is en wij niet zonder kunnen .Ik ga nooit meer naar de Kia dealer want zo vertelde ze daar heeft een monteur tijd in gestoken ik zou wel eens willen weten hoe lang want toen ik er was wisten ze het in 10 min. Ik vind het gewoon schandalig dat dat even kijken zo duur is Geen kia meer en ook geen zelf verzekeringen meer