Klacht: Handsfree telefoon installatie werkt niet meer. KIA VENGA

Cora van der Wal op 22 juni 2017 over Kia in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kia
Categorie Automerken
Status Open
Datum 22 juni 2017

Een eigenaar van een Kia Venga uit 2011 ervaart problemen met de handsfree telefooninstallatie, die niet meer functioneert met zijn iPhone. Hoewel de auto de telefoon herkent bij inkomende gesprekken, valt de verbinding weg zodra hij het gesprek opneemt. De garage heeft aangegeven dat er geen update beschikbaar is, wat de eigenaar als klantonvriendelijk beschouwt, ondanks de 7 jaar garantie van Kia.

Mijn Klacht:

Mijn hand free telefoon installatie werkt niet meer op mijn iPhone.
Ik heb dit gemeld en kreeg als antwoord dat deze niet ge-update kon worden,het vreemde is dat hij wel de telefoon herkent als er een gesprek binnen komt maar als ik hem opneem dan valt de telefoon weg.
Mijn auto is van 2011 en is een Kia Venga. Mijn garage geeft als antwoord dat er geen update voor is. SCHANDALIG!!! Kia geeft 7 jaar garantie maar wat deze reactie betreft van Kia is zeer KLANT ONVRIENDELIJK!!

Gewenste Oplossing:

Als Kia Motors Nederland er voor zorg draagt dat deze klacht verholpen wordt. Niet alleen voor mij maar voor vele andere klanten !!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kia

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM