Klacht: Slechte service en onvolledige bestelling

klagerf7b30dac ✓ Verified op 09 november 2026 over KFC in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf KFC
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 9 november 2026

Een klant van KFC heeft een klacht ingediend over een onvolledige bestelling, waarbij onder andere de bestelde tenders, sauzen en rietjes ontbraken, evenals een drankje. Pogingen om contact op te nemen met KFC werden genegeerd, en ook een verzoek om compensatie via een bezorgdienst werd afgewezen. De klant beschouwt deze gang van zaken als teleurstellend en onacceptabel.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij KFC, maar deze is helemaal verkeerd geleverd. Ik ontving niet de 8 tenders die ik had besteld, en ook de sauzen en rietjes ontbraken. Bovendien miste ik één drankje. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met KFC, maar ze hebben mijn berichten genegeerd. Toen thuisbezorgd contact met hen opnam voor een compensatie, weigerden ze dit. Dit is zeer teleurstellend en onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van mijn geld of om de ontbrekende 8 tenders en 4 sauzen alsnog te ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over KFC

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM