Terug

Klacht: Klacht over lauwe burgers in plaats van hete burgers

klager85585533 op 09 november 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Meld uw Klacht over McDonalds
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 9 november 2026

Herhaaldelijk heeft een klant bij McDonald's lauwe of bijna koude burgers ontvangen, terwijl de advertenties spreken van hete en warme producten. Ondanks herhaalde meldingen aan de balie blijft de kwaliteit van de burgers teleurstellend en niet in lijn met de beloften.

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere keren bij McDonald’s besteld en telkens kreeg ik lauwe of bijna koude burgers, terwijl in de advertenties wordt gesproken over hete en warme burgers. Dit is teleurstellend, vooral omdat ik vaak aan de balie heb aangegeven dat ik dit probleem heb. Het lijkt erop dat de kwaliteit van de producten niet overeenkomt met wat er wordt beloofd in de advertenties.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een hete burger zoals geadverteerd, aangezien dit is wat ik heb besteld en verwacht.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

16 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over McDonalds

Reactie van de melder van de klacht klager85585533

16 uur geleden - Wazige EMails. Schijnt alleen via FaceBook te kunnen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met McDonalds

Andere klachten over McDonalds

Alle klachten over McDonalds →

Vergelijkbare klachten in Fastfood ketens

Alle klachten in Fastfood ketens →
Meld uw Klacht over McDonalds
Zo werkt het