Terug

Klacht: Wel betaald niet geleverd

Lexje op 08 oktober 2019 over KELAPTOPS in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KELAPTOPS
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 8 oktober 2019

Een klant heeft zes weken geleden een laptop besteld en direct betaald, met de belofte dat deze binnen twee weken geleverd zou worden. Na zes weken is de laptop nog steeds niet ontvangen, en pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail blijven zonder reactie. De klant maakt zich zorgen over het terugkrijgen van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb hier 6 weken geleden een laptop besteld. Moest gelijk afrekenen. Laptop zou er binnen 2 weken zijn. Zijn nu 6 weken verder. Nog steeds niet geleverd. Telefonisch niet bereikbaar en mails worden niet beantwoord. Het enige wat ik terug krijg is haal je klacht weg. Ben bang dat ik naar mijn geld kan fluiten

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over KELAPTOPS

Alle klachten over KELAPTOPS →

Vergelijkbare klachten in Computerwinkels

Alle klachten in Computerwinkels →
Meld uw Klacht over KELAPTOPS
Zo werkt het