Klacht: Dell Latitude E5540 4gb 500gb 4gb ram extra. Ik heb betaald en niet ontvangen

szadkowski90 op 13 maart 2020 over KELAPTOPS in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KELAPTOPS
Categorie Computerwinkels
Status In behandeling
Datum 13 maart 2020

Een klant heeft op 20 december 2019 een Dell Latitude E5540 besteld en betaald, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de verkoper zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Ik heb betaald (20.12.2019) en niet ontvangen.
geen contact met de verkoper

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn laptop of een terugbetaling krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KELAPTOPS in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht szadkowski90

6 jaren geleden - De beschreven situatie heeft nog steeds geen oplossing gevonden. Ik heb geen restitutie ontvangen en heb mijn laptop niet ontvangen

Reactie van de melder van de klacht szadkowski90

5 jaren geleden - Er gebeurde nog steeds niets. Ik was beroofd. Dit zijn dieven

Reactie van de melder van de klacht szadkowski90

5 jaren geleden - Het is bijna een jaar geleden en ik heb mijn laptop nog steeds niet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM