Mijn Klacht:
Ik heb sinds 1 jaar een doorlopend krediet bij kedin, maandelijks maak ik naast mijn maandtermijn extra geld over, dit word netjes bijgeboekt, maar nu komt het, mijn bestedingsvrije ruimte is 1085 euro, dus ik wou afgelopen zondag een bedrag laten uitkeren op mijn rekening van 350 euro, afgelopen maandag is dit verzoek afgewezen,maandagmiddag nog een verzoek ingediend voor 350 euro en ook die is afgewezen,gisteravond laat besloten om 250 uit te laten betalen, ook die is vandaag afgewezen, heel erg vreemd aangezien ik nog ruimte heb van 1085, en bij dit bedrag komt morgen ook nog mijn maandbedrag van 100 euro,dus eigenlijk 1185, antwoord van de klantenservice krijg je niet, je moet maar mailen, en een antwoord kan wel tot 7 dagen duren, schandalig gewoon,
Gewenste Oplossing:
Waneer ik gewoon over mijn geld kan beschikken, en telefonisch gewoon uitleg geven en het onderzoeken,gebeurt dit niet dan ben ik helemaal klaar met deze dienstverlening,
