We hebben geen idee over welke lamp het precies gaat en kunnen dus ook niet achterhalen welke inkoop bedoeld wordt. Op de schermen staat normaal nooit een inkoopprijs. We hebben de klacht door gestuurd aan KARWEI Noordwijkerhout en zij pakken...
Samenvatting wordt geladen...
Ik bestel een vervangende tl lamp voor de lilly eco lamp van philips.
Blijkt dat ze hem aan mij verkopen voor 27,50 terwijl de inkoopprijs op het scherm aangeeft 12,50. Eventjes een winstpercentage van 120% erboven op. Echt schandalig.
Fatsoenlijke prijs en niet met zo een woekerwinst erboven op.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 mei 2013 om 11:00 geantwoord
We hebben geen idee over welke lamp het precies gaat en kunnen dus ook niet achterhalen welke inkoop bedoeld wordt. Op de schermen staat normaal nooit een inkoopprijs.
We hebben de klacht door gestuurd aan KARWEI Noordwijkerhout en zij pakken het op met de klant. Klacht bleek achteraf van KARWEI Katwijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Karwei beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht Dre1968
12 jaren geleden - Karwei heeft een prijscorrectie gemaakt en een ruim bedrag terugbetaald. Voor een reservelamp voor een product, die regulier verkocht wordt, moet geen factor voor speciale bestellingen gerekend worden (2,1).Maar uiteindelijk ruimhartig opgelost door Karwei.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
