Mijn Klacht:
vaak gebeld,steeds mail naar webshop,maar geen resultaat
Gewenste Oplossing:
als deze week nu eens mijn geld overgemaakt zal worden
Klacht: wacht al weken op teruggave geld van 70.96 euro
zwaanswijk op 15 juli 2014 over Karwei in de categorie Bouwmarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
2x de zelfde klacht
Feedback van de klant:
gewoon dat bedrag moet overgemaakt worden door karwei en wel,70.96 euro.Is dat nou zo moeilijk?
Een klant van Karwei heeft herhaaldelijk contact opgenomen met de klantenservice en de webshop over een teruggave van 70,96 euro, maar heeft hier al weken geen resultaat van gezien. Ondanks meerdere telefoontjes en e-mails blijft de terugbetaling uit. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Karwei
Heeft op 15 juli 2014 om 20:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
2x de zelfde klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Karwei beoordeeld.
zwaanswijk
Heeft op 22 juli 2014 om 09:16 geantwoord
gewoon dat bedrag moet overgemaakt worden door karwei en wel,70.96 euro.Is dat nou zo moeilijk?
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
