Mijn Klacht:
Op 19 juli jl. kochten wij via de Karwei website VTwonen Loft Laminaat in de kleur Kiezel. Artikelnummer. 365211.
Het laminaat is gelegd op 25 juli 2015
Het laminaat functioneert niet zoals wij mogen verwachten en vertoont de volgende gebreken:
– Het laminaat gaat bol staan, zowel in richting van de planken mee als op de kopse kanten.
Sluit niet meer aan overal zitten kieren.
Het laminaat moet alle eigenschappen bezitten die nodig zijn voor normaal gebruik. Dit is nu niet het geval. Wij zijn van mening dat deze problemen niet hadden mogen ontstaan, gelet op de leeftijd en de aanschafprijs van het laminaat. Wij hebben ons gehouden aan alle voorschriften omtrent het leggen van laminaat. Zoals beschreven in de bij het laminaat geleverde/omschreven voorschriften.
Gewenste Oplossing:
Als de vloer weer netjes en strak ligt, zonder bol te staan en zonder kieren en opstaande kopse kanten.
