Mijn Klacht:
Op mijn verjaardag kreeg ik een kadobon van Karwei met de mededeling dat ik bij besteding van vanaf 25 euro, 5 euro korting kreeg.. Gisteren haalden wij bij Karwei Franeker spullen ter waarde van 69, 56 en kreeg not 5 euro korting. Er zaten 2 zak Weber egalisatie bij à 28,99 per stuk. 2 omdat het niet zeker was of we aan 1 zak genoeg hadden . De medewerkster die hielp zei gebruikt u hem niet dan brengt u de onaangebroken zak maar terug. Omdat we de ene niet hebben gebruikt en vandaag naar Leeuwarden moesten hebben we karwei Franeker gebeld of we hem terug mochten brengen in Leeuwarden. Dit was geen probleem. Breng ik hem bij Karwei, Troelstraweg terug zegt de medewekster u hebt korting gekregen en krijgt dus I.p.v. 28,99 maar 26,55 Terug. Volgens ons kan dit niet en klopt dit ook niet, er staat op de voucher en op de kassabon 5 euro te goed vanaf 25,- euro. Wie heeft er nu gelijk. De medewerkster zei dat ze anders kasverschil had. ik had dus nu voor 40,57 aan materialen en volgens mij heb ik recht op 5 euro i.p.v. Ik hoor graag van u.
Gewenste Oplossing:
Als ik de 5 euro korting krijg en niet zo als nu 2,50 terwijl er op de kassabon staat vanaf 25 euro 5 euro korting.
