Mijn Klacht:
Geachte Karwei
Ik had twee pakken vloertegels nodig van de soort die ik 20 maanden geleden had gekocht.
Ik ben naar Haarlem gereden omdat ik ze daar had gekocht.
Er stonden er nog een paar in het systeem maar die waren toch spoorloos
Die mevr. Vande servicebalie heeft mij uitstekend geholpen.
Er stonden twee pakken in het systeem in Alphen aan de Rijn maar aan de telefoon melden ze dat die er toch niet waren.
Er stond 1 pak in het systeem in Amsterdam noord maar met een tefoontje bleek die er toch niet te zijn
Een telefoontje naar Haagse markt in Den Haag melde dat ze 60 pakken in het systeem hadden staan maar die waren opgeslagen bij Karwei Binckhorst in Den Haag.
Een telefoontje daarheen leverde op daar ze daar stom
Noden maar ik kon ze pas maandag helen omdat ze er niet zo snel bij konden.
Ik ben er vanmorgen heen gereden maar ze waren er toch niet.
Een telefoontje naar Oosterhout leverde op dat data nog zo’n 30 pakken waren.
Dus in de auto naar Oosterhout en inderdaad daar waren ze nog.
Ik zij dat het eigenlijk netjes zou zijn (na een helve tank benzine te hebben verreden ) zij mij de twee pakken zonder betalen zouden meegeven, maar dat kon niet.
Mijn vraag is wat Karwei hier aan gaat doen?
Vriendelijke groet
J.den Dekker
[email protected]
Tel: 0621827727
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn geld voor de tegels terug krijg 25.58 EUR
