Klacht: Verkeerd advies

Cora18jugs op 06 april 2018 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Karwei klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 6 april 2018

Een klant van Karwei heeft laminaat en een ondervloer aangeschaft op advies van een medewerker. Na het leggen van de vloer ontdekte de klant via internet dat de ondervloer niet geschikt was, wat leidt tot frustratie nu de vloer al gelegd is.

Mijn Klacht:

Vorige week laminaat gekocht en ondervloer met advies van Karwei medewerker.
Laminaat gelegd.
Moet ik er vervolgens via internet achterkomen dat karwei me een verkeerde ondervloer aangesmeerd heeft! Nu mijn hele vloer al gelegd is!!!!

Gewenste Oplossing:

Bij goed advies!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM