Klacht: Verkeer besteld opmaat plisse

karweistinkt op 03 mei 2019 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 3 mei 2019

Een klant heeft samen met een medewerker van Karwei in Landgraaf een op maat gemaakte plisse besteld, maar ontving een verkeerd product. Ondanks het indienen van een klacht, werd deze afgewezen met de mededeling dat het product volgens de bestelling was geleverd, waardoor de klant nu met een ongewenst product van 470 euro zit.

Mijn Klacht:

Een tijdje geleden samen met een medewerker van Karwei landgraaf een opmaat plisse besteld. Hierbij hebben wij de medewerker verteld wat wij wouden en heeft dit voor ons besteld. Bij levering van de Plisse kregen wij iets anders. Dit aangegeven als klacht maar deze hebben ze afgekeurd omdat wij het zo besteld hadden.

Nu hebben wij dus een opmaat plisse wat we niet wouden. 470 euro weggegooid.

Gewenste Oplossing:

Een tegemoetkoming voor het verkeerd bestellen van een plisse door een medewerker van karwei zelf!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Karwei

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Karwei nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM