Klacht: verduisterd rolgordijn

w.maas op 06 mei 2014 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status In behandeling
Datum 6 mei 2014

Een klant heeft drie Velux dak rolgordijnen gekocht bij Karwei en ondervond problemen tijdens de montage, die volgens Karwei eenvoudig zou zijn. De meegeleverde schroeven waren niet geschikt, waardoor de klant eigen schroeven moest gebruiken, en de montage-instructies waren onduidelijk. Daarnaast is de kwaliteit van de rolgordijnen, die 94,50 euro per stuk kosten, niet naar tevredenheid, omdat de stof bobbelt en de zijleggers kwetsbaar zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 velux dak rolgordijnen gekocht bij karwei
Een handige vriend heeft ze gemonteerd
Karwei had mij verteld dat het monteren gemakkelijk was, maar het is niet gemakkelijk
De schroeven die erbij waren, zijn niet goed dus heb ik me eigen schroeven gebruikt
De tekening was niet erg duidelijk gemaakt
En de zijkanten van de stof bobbelen wat
Ik vind het niet zo`n beste kwaliteit voor zoveel geld 94,50 per stuk 3 maal is voor mij een hoop geld.
Dakraamrolgordijn S06 donkerblauw 7003
De zijleggers, aan de stof moet je niet aan komen anders gaat de stof eruit
Ik hoop dat jullie er naar willen kijken
Ze hanger er nu maar ben er niet tevreden over

Gewenste Oplossing:

In de winkel bij Karwei ben ik goed geholpen daar ligt het niet aan

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM