zijn geleverd
Een klant heeft tuintegels besteld bij Karwei en verwachtte een levering binnen 24 uur, waarvoor hij vooruit heeft betaald. Ondanks de belofte om contact op te nemen voor een afspraak, heeft hij niets gehoord en is de levering tot nu toe uitgebleven.
Vorige week tuintegels betsteld, hout, normaal wordt zoiets binnen 24 uur geleverd. Heb gelijk vooruit betaald. men zou mij hebben opgebreld voor een afspraak: niet gebeurd, alles al betaald, geleverd, ho maar. …………
ik wil mijn tuintegels graag hebben of anders mijn geld per direct terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 juni 2014 om 15:07 geantwoord
zijn geleverd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
