Klacht: Tafel Java

jeannetteaswandi op 22 maart 2016 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status In behandeling
Datum 22 maart 2016

Een klant heeft negen maanden geleden een tuintafel Java gekocht bij Karwei in Schiedam, maar ervaart verschillende problemen zoals scheuren, gaten, een scheef en krom tafelblad en houtrot. Ondanks herhaaldelijk contact met Karwei en de leverancier, heeft de klant geen oplossing gekregen en is teleurgesteld over de geboden service.

Mijn Klacht:

Heb 9 maanden geleden een tuintafel java gekocht van 399,00 bij karwei in schiedam.
Er zitten scheuren en gaten in de tafel, het tafelblad is scheef en krom, er zit houtrot in het tafelblad..
Hebcontact met karwei schiedam gehad via bellen en mailen heen en weer..de leverancering wil hier niks mee doen en karwei dus ook niet.. Ik vind het schandalig van karwei dat karwei niks voor zijn klanten kan doen.ik laat het er echter niet bij zitten. Jammer dat het zover moet komen

Gewenste Oplossing:

Een vervangende tafel of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM