Mijn Klacht:
Wij hebben een steekwagen aangeschaft met
Laadvermogen van 150kg. Gelijk na 1 keer gebruik: schroeven los gegaan, we zijn naar de dichtbijzijnde karwei geweest om dit te melden en op te lossen. Personeel was onvriendelijk en lacherig over de manier van montage (er zaten geen instructies bij) afijn, ze hebben ons een schroef meegegeven. We hebben gevraagd of de banden zo zacht horen te zijn (volgens ons niet) en de medewerker zei dat dit zo hoort. Na een aantal keren gebruikt te hebben beginnen de banden te wiebelen, alsof het niet goed vast zit? Terwijl er nooit meer dan 120kg mee is gedragen. Super slechte kwaliteit, helaas zijn wij de bon kwijt en kunnen we de steekwagen niet retourneren.
Gewenste Oplossing:
De steekkar inruilen voor een nieuwe (die geen mankementen heeft) of een ander type.
