Klacht: Slechte kwaliteit tuinbank

flixie op 24 april 2013 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

bouwmarkt bespreekt de oplossing met de leverancier en klant

Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 24 april 2013

Een klant heeft in mei vorig jaar een witte tuinbank gekocht bij Karwei, die volgens de advertentie gelakt zou zijn. Na minder dan een jaar begon de verf echter te bladderen, waardoor de bank er verouderd en vervuild uitziet. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Wij hebben vorig jaar mei een witte tuinbank uit de folder bij karwei gekocht.
Er stond bij in de advertentie dat de bank wit gelakt is,echter na nog geen jaar bladderd alle verf van de bank af,en lijkt het een oud stuk vuil!

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe bank of mijn geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Karwei

Heeft op 05 mei 2013 om 21:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

bouwmarkt bespreekt de oplossing met de leverancier en klant

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM