bouwmarkt bespreekt de oplossing met de leverancier en klant
Een klant heeft in mei vorig jaar een witte tuinbank gekocht bij Karwei, die volgens de advertentie gelakt zou zijn. Na minder dan een jaar begon de verf echter te bladderen, waardoor de bank er verouderd en vervuild uitziet. De klacht is inmiddels opgelost.
Wij hebben vorig jaar mei een witte tuinbank uit de folder bij karwei gekocht.
Er stond bij in de advertentie dat de bank wit gelakt is,echter na nog geen jaar bladderd alle verf van de bank af,en lijkt het een oud stuk vuil!
Een nieuwe bank of mijn geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 mei 2013 om 21:40 geantwoord
bouwmarkt bespreekt de oplossing met de leverancier en klant
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
