Mijn Klacht:
Wij hebben eind december een de bank Jesse (merk Woood) bij Kawei Hoorn gekocht,
Begin januari hebben wij een melding gemaakt dat er al een kuil in het lounge gedeelte kwam,
(we moesten de kussen maar gaan opschudden was de reactie van karwei) na nog 3 keer te hebben gebeld dat schudden niet werkt heeft karwei contact gezocht met hun leverancier en hebben ze een extern bedrijf laten komen,
die heeft naar de bank gekeken en zei dat de vulling gewoon van slechte kwaliteit was en dat ze er weinig aan konden doen alleen een stuk schuim in het kussen erbij proppen, dit helpt iets maar de kuil blijft (minder diep als voor het toevoegen van schuim) maar de andere kussens beginnen nu ook kuilen te krijgen. En dat voor een bank van bijna 1000 euro,
Gewenste Oplossing:
Als ik een bank heb die lekker zit zonder kuilen. (dat mag deze bank zijn of een ander)
