Klacht: Site onbereikbaar / code niet in te voeren

geenpuntbijkarwei op 20 mei 2013 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 20 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

andere oplossing geboden

Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 20 mei 2013

Een klant heeft problemen ondervonden bij het invoeren van codes voor het prijzenfestival op de website van Karwei, die onbereikbaar bleek te zijn. Daarnaast merkte de klant op dat er geen e-mailadres beschikbaar is op de site voor verdere communicatie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Vandaag bij Karwei geweest. Codes gekregen voor prijzenfestival. Moet je op de site invoeren. Maar site reageert niet en ‘blijft hangen’.
Een emailadres heeft Karwei niet op haar site staan.

Gewenste Oplossing:

Mijn code ergens kunnen laten controleren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Karwei

Heeft op 20 mei 2013 om 23:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

andere oplossing geboden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM