Klacht: produkten uit reclamefolder blijken niet leverbaar!

J Verhulst op 04 maart 2015 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

contact geweest met de klant en alternatief aangeboden

Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 4 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vandaag speciaal naar filiaal in Roosendaal gereden om een hakselaar, de Lux Hakselaar E-MH-2500/45, uit de reclame. Blijkt hij niet leverbaar!
Bedankt Karwei, kost me behalve 4 liter benzine een halve vrije dag en dan heb ik nog niets.

Gewenste Oplossing:

kunt u me een gelijkwaardig product, een hakselaar die takken van 4,5 cm aan kan en voor dezelfde prijs 112 euro (minus 6 euro brandstofkosten) leveren binnen 2 weken?

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Karwei

Heeft op 22 juni 2015 om 21:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

contact geweest met de klant en alternatief aangeboden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM