regeling getroffen
Een klant van Karwei ervaart problemen met het invoeren van een kortingscode tijdens een actieperiode. Ondanks het mooie weer en de verwachting van een succesvolle actie, vindt de klant dat het bedrijf beter voorbereid had moeten zijn voordat de actie van start ging. De klacht is inmiddels opgelost.
Met hemelvaart en 2e pinksterdag zon, geweldige code gekregen al van af de eerste dag geprobeerd code in te voeren maar helaas jullie zijn wel erg lang bezig met klussen.
Zorg eerst al je zo’n actie begin dat je eigen klus geklaard is
Een bevestiging van deze mail en evt een tegoed bon of zo iets bedenken jullie maar iets om al die mensen te gemoed te komen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 mei 2013 om 21:02 geantwoord
regeling getroffen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Karwei beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
