Klacht: prijzenfestival

mevr c. Talen op 23 juli 2015 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

we zullen het back office invoeren

Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 23 juli 2015

Een klant van Karwei ondervond problemen bij het invoeren van een wincode voor een prijzenfestival. Ondanks het verstrekken van de wincode en het Karwei-kaartnummer, lukte het niet om deel te nemen aan de actie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

kan niet mijn wincode invoeren voor de week prijs of andere prijzen.
mijn wincode is :AH6801459786

mijn karweikaart nr. is : 000002612052065722

Gewenste Oplossing:

Als u mij een bevestiging geeft dat ik hieraan deelneem of me de weg wijst waar ik WEL GOED mijn wincode kan invullen
Nu voel ik me in de maling genomen ,Jammer

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Karwei

Heeft op 23 juli 2015 om 20:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

we zullen het back office invoeren

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM