Mijn Klacht:

Ik ben ruim twee maanden bezig geweest met het achterhalen en bezorgd krijgen van door mij bestelde en reeds betaalde stoelen. Wat een ellende. Ik heb meer dan 20 contactmomenten gehad. Ik werd nooit teruggebeld, de klachtafhandeling was een lachertje, beloftes werden niet nagekomen, ik werd niet serieus genomen. Ik ben zo gefrustreerd geraakt – dit heb ik als consument nog nooit ervaren in 10 jaar online winkelen. Ik voel me echt miskend en niet gerespecteerd als klant. Zelfs achter de tegemoetkoming die mij is beloofd moet ik nu zelf weer nabellen. Het is écht ongelooflijk. KOOP NOOIT ONLINE BIJ KARWEI.

Gewenste Oplossing:

Ik zal iedereen Karwei afraden. Deze ervaring kan niet meer goed gemaakt worden.