Klacht: Onproffesioneel gedrag medewerker Karwei

C. op 20 mei 2014 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

de regiomanager zal dit bespreken met de bouwmarktmanagwer en betrokken personeels lid

Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 20 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen zaterdag was ik met partner en dochter in Karwei te Hoogvliet. Achter de servicebalie stond een jonge dame (Het was rond half 6) die duidelijk haar lach moest inhouden. Waarom is voor mij onverklaarbaar en bij het weglopen werd er door haar tegenover een andere medewerker duidelijk over ons geroddeld. Later bij het afrekenen bleef ze mijn dochter bijzonder lang aankijken met een lach. Ik wens rustig te kunnen winkelen bij uw bedrijf zonder belachelijk gemaakt te worden.

Gewenste Oplossing:

Als zij aangesproken wordt op haar gedrag en haar meningen en uitingen duidelijk voor haar houdt en deze niet zo duidelijk kenbaar op de werkvloer

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Karwei

Heeft op 20 mei 2014 om 22:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

de regiomanager zal dit bespreken met de bouwmarktmanagwer en betrokken personeels lid

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM